Как правильно ходить на шоппинг?
11 лет я работаю шопером в торговых центрах Москвы. Обсуждая с клиентами проблемы, из за которых женщины не могут купить одежду, я поняла, что у многих они похожи. Оказывается, большинство женщин просто не умеют и не знают, как правильно покупать вещи.
Самые распространенные проблемы на шоппинге:
Нет четкого плана.
Нет понимания в какие магазины идти.
Усталость от бесцельного хождения по всем магазинам подряд.
Стресс от большого количества магазинов, вещей и боязни потратить деньги на неподходящие вещи.
Стресс от общения с консультантами, которые навязывают купить то, что не подходит.
Поэтому часто женщины прибегают к услугам шоперов. В надежде, что специалист решит проблему. По опыту моих клиенток, шоперы не всегда слышат их запросы, работают шаблонно, одевают в одних и тех же магазинах или шоурумах.
Периодически, мои клиенты рассказывают истории о том, как они ходили на шоппинг с шопером. В итоге, комплекты получались модными, современными, но абсолютно не подходящими к образу жизни и работе. Это потому что они составляют комплекты по сочетаемости вещей между собой, поэтому часто такая одежда смотрится негармонично, отдельно от человека, вызывая удивленные взгляды окружающих. В приоритете тренды, модные цвета и фасоны. Нет привязки к возрасту, росту клиента, его образу жизни.
Пример 1
Женщине по роду деятельности необходимо выезжать смотреть строительные объекты, а ей предлагают туфли на высоких каблуках и легкие платья. Все нравится. Но, как результат - много купленных красивых вещей, абсолютно не адаптированных к образу жизни, висят в шкафу и, в итоге, морально устаревают.
Пример 2
От нескольких клиенток слышала жалобы на то, что шоперы водили их по большим торговым центрам, типа Вегаса и Европейского. При этом они посещали практически все магазины подряд, в поисках подходящей одежды. Как результат - усталость и негатив, рассредоточенность и растерянность, из-за которой возникает страх и непонимание при покупке одежды. Поэтому женщина с негативом уходит из магазина ни с чем.
За каждым результатом стоит четкий план. Представьте новогодний стол. Есть четкий план, как его накрыть и ежегодно вы действуете по определенному алгоритму: составляете меню, список продуктов, едете за ними в определенные магазины, потом готовите по рецепту и сервируете по определенным правилам.
Так и на шоппинге. Если следовать определенному плану - все получится.
Правила успешного шоппинга:
- Накануне похода в торговый центр желательно сделать разбор гардероба.
- Посмотреть, какие вещи вы еще будете носить, выявить из них базовые, посмотреть, чего из вещей и аксессуаров не хватает.
- Сфотографировать ту одежду и аксессуары, с которой вы будете формировать комплект.
- Обязательно написать список одежды и аксессуаров, который планируете купить.
- Посмотреть в интернете коллекции тех брендов, которые вы покупаете.
- Выбрать торговый центр с хорошей подборкой магазинов одежды, составить примерный список магазинов этого ТЦ, в которые вы планируете зайти.
- Посмотреть на карте торгового центра, на каких этажах и где они находятся. И действовать!
Как шопер, я разработала четкий алгоритм действий на шоппинге, который всегда приводит к результату. В его эффективности я убедилась множества раз. Он меня выручал даже в таких сложных случаях, когда бюджет на шоппинг составлял всего 30 тысяч, у клиентки была нестандартная фигура, и мне все равно удавалось собирать компактный, но функциональный гардероб.
Я понимаю, что не всем женщинам подходит формат работы с шопером. Поэтому я запаковала такой алгоритм в своем новом тренинге под названием «Алгоритм успешного шоппинга». Как и все мое обучение, он написан простым и понятным языком.
Следуя ему шопинг всегда будет успешным, принесет удовольствие от процесса и сэкономит много времени, нервов и средств, ведь одна неверно купленная вещь обходится дороже, чем сам тренинг. Если посчитать количество таких вещей у вас в шкафу, польза будет очевидной.
Тренинг «Алгоритм успешного шоппинга»
Эти статьи понравились подписчицам:
Комментарии