После общения с Вами у меня уже нет никаких комплексов по поводу себя,
что я, мол, вся такая неправильная
и как я в свои 60+ в таком виде жила-поживала,
и вообще уже поздно меня чему-то научить.
Это мои переживания о своём внешнем виде,
о своей одежде и проч.,
но я так думала До встречи с Вами, во время которой все мои комплексы улетучились.
Надо не стесняться познавать то, что прошло мимо, а вперёд исследовать, пробовать.
И в итоге это значит погрузиться в новый интересный мир, возможность найти в этом мире
моды своё место
Валентина долгое время была моей подписчицей и пришла ко мне после очередной email рассылки.
Еще в прошлом году она хотела записаться на комплексное обучение стилю,
но вынуждена была отложить встречу из-за поездки по работе.
Когда мы созвонились, Валентина сообщила, что хотела бы комплексно поработать, пройти обучение стилю и сходить на шопинг.
Ее немного смущал возраст, поэтому первым делом она спросила, работаю ли я с такой возрастной группой и не поздно еще начать учиться.
На самом деле, мои клиенты мне часто задают такой вопрос. Я считаю, что учиться никогда не поздно. Женщина в любом возрасте хочет чувствовать себя красивой, привлекательной и сексуальной.
Быть уверенной в своем безупречном внешнем виде, получать комплименты и ловить восхищенные взгляды!
Валентина занимает серьезную руководящую должность.
По работе она вынуждена встречаться с руководителями компаний, членами правительств других стран.
Поэтому на меня легла большая ответственность за ее новый образ.
Этапы работы
Мы разработали план действий.
Решили сделать анализ гардероба онлайн. Затем я должна была разработать для Валентины новый имидж и провести обучение стилю. И в завершение сходить на шопинг.
Валентина оказалась прилежной ученицей.
Она выполнила домашнее задание, прошла тест на цветотип, прислав свои фото, размеры, объемы, рассказ о себе и о том, что она хочет транслировать и как себя чувствовать при помощи нового имиджа.
Домашнее задание - это очень важный этап.
Благодаря тестированию и определенным вопросам мне удается собрать по максимуму информацию о клиенте.
Обрабатывая все данные о человеке, я глубоко погружаюсь в проект, и понимаю,
где именно диссонанс, что нужно изменить и в какую сторону двигаться.
1
Разбор гардероба
Анализ гардероба в дистанционном формате позволил начать работу по преображению.
Разбор гардероба клиента – это отправная точка в комплексной работе.
Так как нельзя игнорировать уже имеющийся гардероб, составляя новый.
Мало того, вещи клиента могут многое мне рассказать о человеке, как о личности, о его вкусах и предпочтениях.
Поэтому часть этой концепции я переношу в новые образы, чтобы человеку было максимально комфортно в новых вещах.
После консультации по гардеробу я подвела итоги: в гардеробе не хватает статусных аксессуаров, некоторые вещи сами по себе, скорее все это последствия эмоциональных покупок.
Мы составили список для шопинга на 2 сезона.
Какие-то из вещей со списка были универсальны и актуальны в любом сезоне. Оставалось только их купить.
Часть материалов из журнала по разбору для Валентины
Летний жакет к юбкам и сарафанам
2
Комплексная консультация по имиджу
Вторым этапом я сделала разработки по стилю.
Мы встретились на индивидуальной консультации вживую и наконец-то смогли познакомиться поближе.
Валентина оказалась милой женщиной, с мягким характером и мелодичным голосом. Она излучала мягкость и женственность, это читалось в ее манере держаться, позах, голосе. Я бы ни за что не поверила, что в подчинении у этой женщины много статусных мужчин.
От природы Валентина теплый контрастный тип. Я выбрала ее типаж - это Джессика Лэнг, у Валентины предельное визуальное сходство с этой актрисой, в том числе по природному колориту. Еще ее типажи Катрин Денёв, Ким Кэтролл.
Дело в том, что когда показываешь человеку его типаж,
появляется возможность посмотреть на себя как бы со стороны.
На примере образа человека, на которого ты похож.
Я всегда привожу в пример звезд Голливуда. Объясню почему.
Во-первых, их фото достаточно много в интернете, в том числе в разных образах,
с различными вариантами окрашивания волос.
Во-вторых, со звездами Голливуда работают самые лучшие в мире стилисты.
Поэтому в фильмах, где они играют обычных людей, их образы всегда адаптированы к реальной жизни.
Они простые, гармоничные, и в то же время, всегда с изюминкой.
В процессе консультации я выяснила, что Валентина использовала концепцию контрастного холодного типа,
окрашивая волосы в каштановый оттенок и подбирая к нему контрастную холодную гамму одежды.
Ссылаясь на образы ее типажей, я объяснила Валентине, что с ее психотипом тяжело быть брюнеткой.
И носить цветовую гамму одежды цветотипа «Зима», которая делает кожу лица бледной и приглушает природные пигменты.
На работе из-за такого позиционирования создавался образ твердой, сильной женщины, готовой соревноваться с мужчинами.
Из-за этого Валентина чувствовала диссонанс внутреннего и внешнего облика. И именно поэтому у нее было чувство дискомфорта относительно своей внешности.
А еще ее стиль был слишком деловым для ее статуса, он немного простил образ.
Поэтому, как мы выяснили, иногда Валентина не чувствовала себя достаточно уверенно на деловых переговорах с мужчинами.
Это и было главным в ее обращении ко мне, как к имиджмейкеру. Понять причину внутреннего диссонанса относительно своей внешности.
В итоге мы решили увести образ в женственно-элегантный стиль,
тем самым транслируя ее высокий статус и женственность.
Выбрали стратегию ведения бизнеса по-женски, не соревнуясь с мужчинами, а заявляя свою противоположность
Мы поработали с ее цветовыми сочетаниями, подходящими фасонами и длинами, со списком базовых вещей. Научились составлять комплекты для разных жизненных ситуаций. И, самое важное, грамотно работать с аксессуарной группой. Так как у большинства моих клиентов с этим всегда возникают проблемы.
3
Шопинг сопровождение
Последним и заключительным этапом работы был шопинг.
Так как список покупок состоял из одежды и большого количества аксессуаров: обуви, украшений,
сумок, я решила разбить его на 2 выезда.
Я не хотела утомлять Валентину многочисленными примерками одежды и обуви
и тем самым оставить неприятный осадок после совместного шопинга.
Кстати, я знаю, что у многих шоперов существует день шопинга.
Например, заказать полдня могут только постоянные клиенты.
Одна девушка, с которой я ходила на шопинг, поведала мне, что ходила стилистом по магазинам целый день,
более 8 часов.
После такого мероприятия ей было нехорошо, остались негативные эмоции.
Я работаю абсолютно иначе. Как правило, клиенты устают уже после 3 часов хождения по магазинам.
Поэтому мы делаем паузы, отдыхаем, обедаем. Мой день шопинга составляет не более 4-5 часов.
Когда список покупок большой, мы выезжаем на шопинг 2 или даже 3 раза и работаем в комфортном режиме.
Платье туника. Можно носить, как платье, и как верх к брюкам
Летний жакет к юбкам и сарафанам
Кэжуальный пиджак из хлопка к джинсам и летним брюкам
Вариант многослойного верха к летним светлым брюкам
И так, я подготовилась к шопингу, и в назначенный день мы отправились за покупками.
Я составила план похода по ТЦ таким образом, чтобы мы посетили не более 5 магазинов за все время шопинга.
На практике столкнулась с таким фактом: чем больше магазинов мы посещаем, чем больше тратим времени на шопинг,
тем женщинам тяжелее сделать выбор.
Они путаются, «замыливается» взгляд и все заканчивается тем, что клиент устает.
В первом универмаге нам удалось сделать 70% покупок по списку. Сделали часовой перерыв на ланч. Затем в остальных 3 магазинах мы купили дополнения (кардиганы, топы и джинсы).
Кардиган формы жакета к летним платьям из гардероба
Платье туника к джинсам. Вариант внутреннего слоя к длинным кардиганам
Трикотажный жакет к летним платьям
Через две недели мы продолжили наши закупки.
В этот раз мы выбирали аксессуары.
В процессе примерок обуви, немного поменяли концепцию по выбору фасонов обуви и даже размера!
Паралельно смотрели сумки и украшения.
Нам повезло, так как в 2 магазинах мы купили всю обувь и сумки, которые были в нашем списке. В итоге, за 4 часа мы все купили и счастливая Валентина, вдохновленная покупками, поехала домой.
В рамках шопинга мы закрыли еще одну важную задачу Валентины: собрали образ для особого случая – Дня рождения супруга, который должен был отмечаться в ресторане с множеством гостей.
После праздника Валентина рассказала мне, что все были в восторге от ее наряда, а сама Валентина чувствовала себя так уверенно, как никогда и получила море комплиментов!
Оксана, Ваш подробный рассказ о работе с клиенткой очень вдохновляет! Действительно, важно увидеть результат на реальной женщине. Какой замечательный костюм для особого случая! Где Вы такой нашли, если не секрет? Спасибо большое за доставленное удовольствие!
Юлия, спасибо за комментарий! Я очень рада, что вам понравилось. Этот костюм торгового дома АН-2 от дизайнера Натальи Славиной. У них есть как отдельные магазины, так и их коллекция представлена в универмагах Fashion House
Оксана, Вы умеете найти подход ко всем! И делаете такую важную работу, помогаете созданию внешней и внутренней гармонии. Вы такая молодец и очень замечательный человек! А данная работа только лишний раз подтверждает Ваш профессионализм :)
Здорово, что вы показываете свою работу на реальных женщинах, а не на молоденьких девочках моделях, на которых все сидит идеально, а на женщине за 40 уже не факт.
Комментарии